Kättesaadav autoriseeritud töökohal Eesti Rahvusraamatukogus, Eesti Kirjandusmuuseumi Arhiivraamatukogus, Tallinna Tehnikaülikooli Raamatukogus, Tartu Ülikooli Raamatukogus ja Tallinna Ülikooli Akadeemilises Raamatukogus
Ei ole kättesaadav Eesti Rahvusraamatukogu sisevõrgus
Ei ole kättesaadav välisvõrgus
EVS-ISO/IEC 20000-1:2013 Infotehnoloogia : teenusehaldus. Osa 1, Teenusehalduse süsteemi nõuded = Information technology : service management. Part 1, Service management system requirements (ISO/IEC 20000-1:2011)
Acta historica Tallinnensia ; 16Eesti Teaduste Akadeemia, Tallinna Ülikool. Ajaloo Instituut, arheoloogia ja kunstiajaloo keskus Tallinna Ülikool. Ajaloo, Tartu Ülikool